書店之后,出版社入駐外賣平臺


 發稿時間:    2020-05-09

此前,受疫情影響,北京、上海等多地書店入駐外賣平臺,嘗試新銷售路徑。外賣售書被視為實體書店自救的嘗試。近期,記者注意到,上海人民出版社、上??茖W技術文獻出版社等出版社也入駐美團外賣。出版社是否有必要外賣售書?試水情況如何?是否有可持續前景?帶著一系列疑問,記者采訪了兩家出版社的相關負責人。

除了個別社辦書店外,上海人民出版社是第一家入駐外賣平臺的出版社。從4月上旬正式入駐美團,上海人民社的店鋪上線了包含人文社科、經濟管理、教育等8大類總計53種圖書。截至記者采訪時,店鋪零售圖書12冊,另外通過亞朵酒店、美團和上海人民出版社3家單位合作的在路上圖書館活動,還以《在路上》新書首發形式銷售15萬碼洋的圖書。作為第一家開啟外賣售書的出版社,上海人民社此舉也形成一定的品牌宣傳效應,受到眾多媒體、讀者的關注。4月23日當天,上??茖W技術文獻出版社在美團外賣平臺的店鋪也正式開業。該社外賣店鋪目前已上架包括抗疫主題圖書、“中國好書”,被熱播劇《安家》帶動的老洋房、老弄堂相關的圖書,以及上海地圖、交通旅游圖等在內的二三十種產品。

談及試水外賣的因素,上??茖W技術文獻出版社社長朱文秋表示,一方面是因為多家書店和上海人民社的嘗試有所啟示,另一方面也考慮到該社的地理位置優勢,以及該社規模相對較小帶來的便捷性,能夠為拓展外賣平臺精準選品,并且不會出現庫存管理壓力。
對于拓展外賣平臺需要做的準備,上海人民社市場部總監柴暢透露,該社前期在平臺搭建的同時專門開辟了倉庫做書目備貨準備,以確保在美團上的時效性?!霸诟采w的區域內,當用戶希望讀到一本書時,我們會以最快的速度送到用戶手中,這樣既保證了實效,也大大提高了用戶的讀書體驗感?!倍赓u銷售目前顯現出的不足,柴暢覺得在于“區域限定”這一因素。因為超過范圍即無法送達,這也使外賣售書的宣傳、傳播以及覆蓋面受到限制。

據了解,兩家出版社外賣平臺的管理運營,目前都是由其他自營渠道管理的人員一道進行。朱文秋坦言,圖書并不能像食物等產品引發用戶的高頻購買,之所以愿意嘗試一方面是因為并不會給原有工作節奏造成影響或帶來壓力。另一方面,當下行業顯現的趨勢是圖書銷售渠道越來越集中,電商平臺折扣競爭激烈,出版社在其中相較被動。拼多多、美團等更多互聯網平臺的圖書業務發展起來,也能為出版社帶來更多選擇余地。

對于外賣售書是否能成為更多出版社的選擇這一問題,朱文秋覺得,至少當前階段,出版社并不會形成拓展外賣業務的潮流,書店會比出版社更加積極。書店有實體店面,也不需要另外考慮庫存等問題,外賣對于書店來說是一種線上線下互補?!昂芏嘧x者可能并不知道出版社位置在哪里?!倍鴮τ谕赓u售書的運營,朱文秋認為關鍵點也是引流。出版社拓展外賣平臺,更多是將其作為一個新的流量入口。但是讀者主動搜索的概率較小,需要出版社在自媒體、社群等渠道加大宣傳力度。

作為首家入駐的出版社,上海人民社收獲了外賣售書帶來的品牌宣傳及市場影響力提升的“甜頭”。柴暢表示,在此基礎上,該社會大力宣傳,不再局限于線下,將會加大跨界合作,讓更多用戶去參與融入該模式中?!巴赓u售書很大程度上是針對將來消費者消費習慣的改變做出的提前布局,近期不會以零售作為盈利點,可能還是以開展各類活動來產生間接產生盈利?!?/span>

除了外賣售書、直播等當下線上營銷舉動,朱文秋覺得,線上館配會將成為行業之后的常態動作。之前被忽視的館配線上平臺,在疫情期間發揮了重要作用,這種作用也將會在之后延續?!耙院缶€上館配平臺會成為出版社宣傳產品、品牌的重要陣地?!?轉自中國出版傳媒商報)

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