省新華圖書連鎖經營公司拓寬網上售書渠道 確?!巴Un不停學”取得實效


 發稿時間:    2020-03-10

       為全力做好疫情期間2020年春季教材教輔的發行工作,黑龍江新華書店集團以高度的政治責任感,克服重重困難,提前謀劃,主動擔當,科學調度,統籌發運,確?!罢n前到書、人手一冊”政治任務圓滿完成。截至2月29日,教材教輔發運任務全部完成。

       為了讓學生們盡早拿到紙質教材,方便網課學習,黑龍江省新華圖書連鎖經營公司多次召開班子會議,研究落實黑龍江出版集團、黑龍江新華書店集團有關要求,在全省范圍內拓寬教材線上銷售渠道,提供全方位服務,全力推進教材云端發行,讓學生足不出戶就能拿到嶄新的教材,滿足了全省中小學生在家學習的實際需求,受到了廣大師生的一致好評。

01

線上教材銷售情況



       2020年2月20日0時—3月9日16時,共計銷售碼洋20余萬元,2月末高峰期單日銷售量超過3萬元(2月29日,日銷售碼洋35,695.38元)。


02

微信平臺客戶



       平臺客戶逐步遞增,最多每日增加2000余人,截至3月9日11時,平臺客戶已達53000余人。


03

訂單情況



       2月27日起電商平臺訂單激增,截至3月2日14時,日均單量在800單左右。


04

客服受理情況



       客服每日新增咨詢客戶200人以上。每日處理各類咨詢、售后等百余次。


05

庫房發貨情況



       2月25日起,新華連鎖公司庫房全員上崗,每日包發近200件,因不能滿足發貨需求,2月28日起每日臨時借調其他部門6人協助加班加點打包發貨,每日最大發貨量700余件。
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